Un unico spazio dove il paziente segue il proprio percorso, il fisioterapista orchestra sedute e disponibilità, e il team clinico monitora risultati e aderenza.
Cliente
Rihub
Pubblicato
Ottobre 2025
Ri-Hub è una piattaforma italiana di fisioterapia digitale che rende la riabilitazione accessibile ovunque, grazie a un sistema di videoconsulenze e programmi personalizzati seguiti da fisioterapisti abilitati. Nata nel Tigullio da un team di professionisti del settore sanitario e del design, Ri-Hub combina tecnologia e competenza clinica per abbattere le barriere logistiche della cura tradizionale. Il servizio si rivolge a chi necessita di percorsi riabilitativi ma ha poco tempo, difficoltà di spostamento o vive lontano dai centri specializzati, offrendo un’esperienza semplice, sicura e su misura direttamente a casa.
I processi frammentati rendevano difficile monitorare in modo continuo lo stato clinico, confermare appuntamenti in modo efficiente e mantenere allineati più terapeuti sullo stesso piano di cura. Era necessario un hub unico che integrasse videochiamate medicali, tracciamento del dolore, notifiche puntuali, gestione delle disponibilità e una esperienza utente sempre sincronizzata.
Un'applicazione web completamente adattiva pensata per pazienti e fisioterapisti. Le videochiamate, supportano televisite con comandi dedicati. I moduli del percorso riabilitativo includono suggerimenti personalizzati, monitor clinico e una sala d’attesa smart. Il backoffice gestisce ruoli, fiscalità, disponibilità e statistiche economiche.
Metodologia Agile con cicli di lavoro settimanali, backlog condiviso e rilasci incrementali su ambienti differenti. Le fasi hanno seguito un percorso strutturato: prototipazione esperienza grafica, test con i clinici, sviluppo dei moduli principali (percorso, video, agenda), fino al follow-up progressivo con correzione dei bug. La collaborazione è stata favorita da rilasci settimanali, attività di co-design con i responsabili clinici e uno spazio condiviso per la raccolta e gestione rapida dei feedback.
Unificazione dei processi — percorsi riabilitativi, sessioni live, attività asincrone e comunicazioni — in un unico hub tracciabile. Maggiore aderenza terapeutica grazie a promemoria, consigli quotidiani e monitoraggio del dolore, con un conseguente aumento del coinvolgimento. Migliorata efficienza operativa tramite disponibilità "self-service", gestione economica e notifiche massive, riducendo il lavoro manuale del team clinico. Infine, massima trasparenza dei dati grazie a dashboard condivise che aggregano performance cliniche.
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