CCRM è l’app CRM sviluppata per Eternoo, progettata per portare in mobilità l’intero ecosistema commerciale.
Cliente
Eternoo S.p.a.
Pubblicato
Ottobre 2025
Eternoo S.p.A. è una realtà italiana operante da oltre settant’anni nella distribuzione di materiali per l’edilizia. Fondata nel 1949 a Bologna, l’azienda è cresciuta fino a diventare un gruppo nazionale con circa 650 persone e una rete di oltre 70 punti vendita diffusi sul territorio italiano. Eternoo si distingue per l’attenzione alla sostenibilità, alla sicurezza e all’innovazione digitale, elementi che guidano la sua visione aziendale.
Serviva un CRM mobile-first che portasse KPI, lista clienti e pipeline preventivi direttamente in tasca agli agenti, garantendo velocità, sicurezza e visibilità anche in movimento.
CCRM è un’app mobile pensata per offrire ai team commerciali una visione completa e sempre aggiornata di clienti e performance. Mostra KPI dinamici, statistiche e benchmark, con funzioni rapide per creare preventivi e consultare documenti. Il catalogo clienti è filtrabile in tempo reale. La pipeline preventivi consente di gestire le fasi di lavoro in modo fluido e veloce. L’esperienza è ottimizzata per smartphone, con navigazione intuitiva, temi adattivi e strumenti di analisi per monitorare utilizzo e risultati.
CCRM offre una dashboard con KPI aggiornati in tempo reale, una scheda cliente completa con dati finanziari e operativi e una ricerca intelligente con filtri intuitivi e anteprime immediate. Il workflow preventivi permette di creare, inviare e consultare documenti in pochi tocchi, mentre la gestione dei contatti è semplice e automatica. L’interfaccia mobile, curata nei dettagli, offre un’esperienza fluida.
Il progetto è stato sviluppato all’interno dello stesso ambiente dei prodotti Eternoo, riutilizzando componenti comuni per garantire coerenza e stabilità. L’architettura aggiorna i dati in tempo reale, assicura compatibilità su tutte le piattaforme e monitora l’esperienza utente per migliorare prestazioni e affidabilità.
Per gli agenti, CCRM è come avere l’ufficio in tasca: KPI aggiornati, clienti filtrabili, benchmark immediati e preventivi condivisibili direttamente dal cantiere.
Frontend basato su Next.js 15, React 19, Material UI 6, Nuqs, TanStack Query, React Hook Form e React Virtuoso. App mobile costruita con Capacitor (StatusBar, Share, Filesystem, Preferences) e integrazioni con Typesense, Microsoft Clarity e API CCRM tipizzate. Tooling su Turborepo + PNPM, design system @et/ui/@et/theme, ESLint/TypeScript strict, Playwright E2E, e ottimizzazioni numeriche con Numeral e use-debounce. Backend in C#, .NET core, asp.net, entity framework.
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